POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CAMBIOS – JATARIVA

En JATARIVA queremos que ames tus productos. Si tienes algún inconveniente con tu compra, puedes solicitar un cambio o revisión bajo las siguientes condiciones:

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los primeros 10 días corridos desde la recepción del pedido.

El producto debe:

• Estar sin uso.
• Mantener etiquetas originales.
• Estar en perfecto estado.
• Incluir empaque original.

Productos que NO tienen cambio

Por higiene y seguridad NO realizamos cambios ni devoluciones en:

• Bombillas usadas.
• Mates usados.
• Ropa interior térmica.
• Productos personalizados.
• Productos en liquidación o sale.

Devoluciones de dinero

Solo realizamos devolución de dinero si:

• El producto llegó dañado.
• Recibiste un producto incorrecto.
• El pedido se perdió durante el envío.

No realizamos devoluciones por:

• Error de talla elegido por el cliente.
• Gustos personales.
• Demoras ocasionadas por la empresa de transporte.

Costos de envío por cambios

El cliente deberá cubrir los costos de envío asociados al cambio, excepto cuando el error haya sido de JATARIVA