Descubre la elegancia y tradición en cada sorbo. Nuestro matero artesanal combina la nobleza del palo santo con detalles de cuero genuino, creando una pieza única que trasciende lo funcional. Cada matero es elaborado a mano con técnicas ancestrales,
respetando la calidad de los materiales. El palo santo aporta su aroma característico y durabilidad, mientras que el cuero añade sofisticación y comodidad al agarre. Perfecto para rituales diarios o como regalo memorable. Un accesorio que refleja tu conexión con lo auténtico y tu aprecio por la artesanía genuina. Vive la experiencia del mate como se merece.
Características principales: Material:
- Palo santo 100% natural.
- Con incrustaciones de cuero auténtico.
- Diseño, artesanal a mano con técnicas tradicionales.
- Medida mediaña.
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IMPORTANTE LEER :Antes de usar por primera vez, remoja el matero en agua fria durante una noche completa. Esto permite que la madera se hidrate correctamente y garantiza su durabilidad, retira el agua y estará listo para disfrutar.
Realizamos despachos únicamente dentro de Chile.
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez despachados, la entrega estimada es de 2 a 3 días hábiles en la Región Metropolitana y de 3 a 7 días hábiles en otras regiones. Estos plazos pueden variar según la empresa de transporte.
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Los cambios y el derecho a retracto pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos siguientes a la recepción del pedido, cumpliendo las condiciones indicadas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Si el cambio se debe a una talla o color elegido por el cliente, los costos de envío serán responsabilidad del cliente. Si JATARIVA envió un producto incorrecto o con problemas, JATARIVA asumirá los costos correspondientes.
CAMBIOS Y DERECHO A RETRACTO
Puedes solicitar un cambio o ejercer el derecho a retracto dentro de los 10 días corridos siguientes a la recepción del pedido.
El producto debe estar sin uso, sin lavar, sin alteraciones, limpio, sin manchas, maquillaje, olores ni daños. También debe conservar sus etiquetas, accesorios, piezas y empaque original.
No se aceptan cambios voluntarios ni retractos de productos usados, lavados, alterados o sin sus etiquetas y piezas originales. Los productos personalizados y los artículos de uso personal o higiene abiertos o usados estarán sujetos a las excepciones permitidas por la legislación vigente.
GARANTÍA LEGAL
Si el producto presenta una falla o defecto, se aplicará la garantía legal de 3 meses establecida por la legislación chilena. Esta garantía no se mantiene para productos en oferta o liquidación.
COSTOS DE ENVÍO
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